第2回阪神競馬【3月27日（土曜）から5月2日（日曜）】は、事前にインターネットで指定席を予約・購入されたお客様に限り競馬場へご入場いただけます。なお、競馬場指定席は、すべての開催日・席種を指定席ネット予約で発売するため、開催日当日の競馬場窓口における入場券および指定席券の発売はございません。また、新型コロナウイルス感染症対策のため、会員ご本人様の来場が確認できない場合はご入場をお断りさせていただきますのでご注意ください。
ご本人確認のご案内
指定席引換窓口において以下の2点のご提示が必要となります。
（1）
指定席ネット予約サイトに表示される発券用QRコード
（2）
公的機関発行の写真付き身分証明書等（例：運転免許証・マイナンバーカード）
注記：
指定席ネット予約発売のご利用には会員登録が必要となります。なお、未成年者は会員登録できません。
注記：
共通入場回数券・無料入場券・非常用入場券等での一般入場はできません。
- ・すべての開催日・席種を抽選発売といたします。なお、抽選結果は指定席ネット予約サイトでご確認ください。
- ・当選後は座席指定および購入手続きが必要となります。購入期間中に購入手続きが行われない場合はキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
- ・発売した指定席に「残席」および「キャンセル席」がある場合は、指定席ネット予約において先着方式にて発売いたします。なお、開催日当日の競馬場窓口での発売はございません。
指定席発売スケジュール
| 抽選申込 | 利用日の3回前金曜12時00分から2回前日曜23時00分まで |
|---|---|
| 当選確認・購入 | 利用日の2回前火曜17時00分から2回前木曜23時00分まで |
| 抽選申込 | 利用日の2回前火曜17時00分から2回前木曜18時00分まで |
|---|---|
| 当選確認・購入 | 利用日の2回前金曜17時00分から前週日曜23時00分まで |
| 発売期間 | 利用日当該週の月曜17時00分から利用日前日23時00分まで |
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注記：
先着発売
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ご来場者特定のため指定席ネット予約会員お一人様1席限りとなります。
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会員ご本人様のみご利用いただけます（ご同伴者のご利用はいただけません）。
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お客様同士の身体的距離を確保するため、座席の間隔を空けて発売いたします。
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入場料（200円）を含む料金での発売となります。
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大阪杯（GⅠ）、桜花賞（GⅠ）、天皇賞（春）（GⅠ）当日は特別料金を設定いたします。
注記：
指定席料金は入場料を含むため、共通入場回数券・無料入場券・非常用入場券等はご利用いただけません。
注記：
開催日当日ご来場されなかった場合も返金対象とはなりません。
スマートシート
これまで自由にお座りいただけました観覧席（スタンド馬場側の椅子席、ベンチ席など）の一部を、座席指定可能な有料席としてご利用いただくものです。
各座席の位置は競馬場指定席・スマートシート 料金表・マップをご参照ください。
注記：
座席ブロックごとの抽選となります。
注記：
スマートシートが設定されているエリアは、当該ブロックのスマートシートを予約されたお客様以外のレース観戦・座席の使用はできません。
開催日当日は競馬場への入場前に、競馬場の指定席ネット予約引換窓口において受付を行い、指定席章の受取り、リストバンドの装着をお願いいたします。
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入場時に検温を実施します。検温の結果、発熱（37.5度以上）や体調不良が確認された場合はご入場をお断りします。なお、交通費等の返金には応じかねますのでご承知おきください。
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ご来場の際は、マスクの着用が必須となります。
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指定席ネット予約引換窓口で発券される指定席章は2週間保管してください。
ご本人確認のご案内
指定席引換窓口において以下の2点のご提示が必要となります。
（1）
指定席ネット予約サイトに表示される発券用QRコード
（2）
公的機関発行の写真付き身分証明書等（例：運転免許証・マイナンバーカード）
注記：
身分証明書をお忘れの場合など、会員ご本人様であることが確認できないときはご入場をお断りいたします。なお、ご入場いただけないときであっても入場料、指定席料金、交通費等の返金には応じられませんのでご承知おきください。
指定席ネット予約引換窓口
指定席ネット予約引換時間
「JRAの感染症拡大防止策」、「お客様へのお願い」、「阪神競馬場内でのサービス・運用等のお知らせ」を必ずご確認ください。
お客様へのお願い
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入場時に検温を実施します。検温の結果、発熱（37.5度以上）や体調不良が確認された場合はご入場をお断りします。なお、交通費等の返金には応じかねますのでご承知おきください。
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ご来場の際は、マスクの着用が必須となります。入場後につきましても、飲食時以外は着用をお願いいたします。なお、競馬場内においては、屋外エリアでの観戦、ご家族・ご友人同士でご来場された場合であっても身体的距離を確保してください。
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大声での会話や声を出しての応援等はお控えください。
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お客様ご自身による指定席利用日、指定席番号等の記録をお願いします。
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ご来場のお客様について、後日、新型コロナウイルスへの感染が判明した場合、個人情報を含まない事実の公表や近隣座席を購入されたお客様へ個別のお知らせを行うことがあります。
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新型コロナウイルス感染拡大防止のため、保健所などの公的機関の要請により、指定席ネット予約会員の個人情報等を提供する場合があります。
- ・スマートフォンをお持ちのお客様は、「新型コロナウイルス接触確認アプリ」のダウンロード・登録をお奨めいたします。
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/cocoa_00138.html（外部サイトに接続）
阪神競馬場内のサービス・運用等のお知らせ
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新型コロナウイルス感染症対策として、パドック、ウイナーズサークル、ゴール前をはじめとするコース付近等に立入規制エリアを設置します。
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開催イベント、各種アトラクション、馬とのふれあいイベントは休止いたします。
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入場回数券の販売、老眼鏡等の各種貸出サービス、シニア会員の更新手続き、応援幕の掲出受付、UMAJOスポット、ビギナーズセミナーは休止いたします。
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勝馬投票券の対面窓口（有人窓口）は休止いたします。
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営業していない食堂・売店や販売していないメニューがございます（競馬新聞・スポーツ新聞は場内でお買い求めいただけます）。
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競馬場内は飲酒禁止となります。なお、アルコール飲料類の持ち込みもできません（売店等での販売も休止しております）。
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競馬場内での飲食は、フードコートや食堂店内等の指定された場所またはご予約された席のみでお願いします。
