第5回阪神競馬【11月7日（土曜）から29日（日曜）】は、事前にインターネットで指定席を予約・購入されたお客様に限り競馬場へご入場いただけます。なお、競馬場指定席は、すべての開催日・席種を指定席ネット予約で発売するため、開催日当日の競馬場窓口における入場券および指定席券の発売はございません。また、新型コロナウイルス感染症対策のため、会員ご本人様の来場が確認できない場合はご入場をお断りさせていただきますのでご注意ください。
ご本人確認のご案内
指定席引換窓口において以下の2点のご提示が必要となります。
（1）
指定席ネット予約サイトに表示される発券用QRコード
（2）
公的機関発行の写真付き身分証明書等（例：運転免許証・マイナンバーカード）
注記：
指定席ネット予約発売のご利用には会員登録が必要となります。なお、未成年者は会員登録できません。
注記：
共通入場回数券・無料入場券・非常用入場券等での一般入場はできません。
- ・指定席ネット予約発売のご利用は会員ご本人様のみとなります。ご家族・ご友人等であっても譲渡・代理購入はできません。
- ・会員種別を問わず、お一人様につき会員登録は一会員のみとなります。複数の会員登録を確認したときは、申込みを無効とするなどの対応をさせていただきます。
- ・転売・譲渡・不正購入が判明した場合、約定に基づき、会員登録の取り消し等の対応をさせていただきますので、ご承知おきください。
- ・指定席引換窓口において、公的機関発行の写真付き身分証明書等（例：運転免許証・マイナンバーカードなど）の提示によるご本人確認を実施いたします。
- ・身分証明書をお忘れの場合など、会員ご本人様であることが確認できないときはご入場をお断りいたします。なお、ご入場いただけないときであっても入場料、指定席料金、交通費等の返金には応じられませんのでご承知おきください。
- ・すべての開催日・席種を抽選発売といたします。なお、抽選結果は指定席ネット予約サイトでご確認ください。
- ・当選後は座席指定および購入手続きが必要となります。利用日前日23時00分までに購入手続きが行われない場合はキャンセル扱いとなり、指定席をご利用いただけませんのでご注意ください。
- ・指定席ネット予約発売および開催日当日の競馬場窓口での残席・キャンセル席発売はございません。
| 抽選申込 | 利用日の3回前金曜12時30分から2回前火曜18時00分まで |
|---|---|
| 当選確認・購入 | 利用日の2回前木曜16時00分から利用日前日23時00分まで |
| 抽選申込 | 利用日の2回前木曜16時00分から利用日前週日曜18時00分まで |
|---|---|
| 当選確認・購入 | 利用日の1回前火曜16時00分から利用日前日23時00分まで |
新型コロナウイルス感染症の特例対応として、利用日前日23時00分まで無料キャンセル期間を延長しております。体調に不安のある場合などは、指定席ネット予約サイトにログインのうえ、お客様ご自身でキャンセル手続きをお願いいたします。
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ご来場者特定のため指定席ネット予約会員お一人様1席限りとなります。
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会員ご本人様のみご利用いただけます（ご同伴者のご利用はいただけません）。
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お客様同士の身体的距離を確保するため、座席の間隔を空けて発売いたします。
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入場料（200円）を含む料金での発売となります。
| 席種 | 発売席数 | 料金 （入場料含む） |
|---|---|---|
| Sラウンジ | 144席 | 3,500円 |
| UMACAシート | 147席 | 3,000円 |
| Aシート | 567席 | 2,500円 |
| Bシート | 280席 | 2,000円 |
| 4階Cシート | 140席 | 1,500円 |
| 5階Cシート | 340席 | 1,500円 |
| 車椅子専用指定席 | 2席 | 1,500円 |
| スマートシート （一般観覧席） |
2階（西） | 192席 | 500円 |
|---|---|---|---|
| 2階（東） | 293席 | 500円 | |
| 3階（西） | 389席 | 500円 | |
| 3階（東） | 425席 | 500円 |
注記：
Aシートの発売席数には年間シート優先発売席を含みます。なお、優先発売席が残席となったときは原則として先行抽選の当選枠といたします。
注記：
先行抽選対象席は予告なく変更することがあります。
注記：
指定席料金は入場料を含むため、共通入場回数券・無料入場券・非常用入場券等はご利用いただけません。
注記：
開催日当日ご来場されなかった場合も返金対象とはなりません。
スマートシート
これまで自由にお座りいただけました観覧席（スタンド馬場側の椅子席、ベンチ席など）の一部を、座席指定可能な有料席としてご利用いただくものです。
各座席の位置は競馬場指定席・スマートシート 料金表・マップをご参照ください。
注記：
荒天の場合でも返金・座席交換等はできません。
注記：
座席ブロックごとの抽選となります。
注記：
スマートシートが設定されているエリアは、当該ブロックのスマートシートを予約されたお客様以外のレース観戦・座席の使用はできません。
2020年の京都競馬場指定席年間シートを購入されていたお客様については、指定席ネット予約発売サイトにおいて優先発売を実施いたします。
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会員ご本人様のみご利用いただけます（同伴者様のご利用はできません）。
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年間シートを購入されていた席数（シングル・ペア等）にかかわらず購入できる席数は1席のみとなります。優先発売にお申込みされたときは通常発売での重複購入はできません。
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年間シートを購入されていた席種を優先発売対象席として設定いたします。
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優先発売を希望される開催日ごとに、下記の申込期間中に指定席ネット予約サイトから対象席種の抽選にお申込みのうえ、当選確認・購入期間中に座席指定および購入手続きが必要となります。
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優先発売対象席以外の申込みや優先発売期間内に申込みがない場合は、優先発売の対象とはなりませんのでご注意ください。
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年間シートを購入されていたお客様が、優先発売席以外の席種に申し込まれた場合は、優先発売の対象となりません（通常の抽選発売となります）。
優先発売スケジュール
| 優先発売申込 | 利用日の3回前金曜12時30分から2回前火曜18時00分まで |
|---|---|
| 当選確認・購入 | 利用日の2回前木曜16時00分から利用日前日23時00分まで |
第5回阪神競馬の優先発売対象席
| 阪神競馬場 年間シートを 購入されていた席種 |
優先発売 対象席 |
料金 (入場料を含む) |
|---|---|---|
| Aシート | Aシート（101席） | 2,500円 |
開催日当日は競馬場への入場前に、競馬場の指定席ネット予約引換窓口において受付を行い、指定席章の受取り、リストバンドの装着をお願いいたします。
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入場時に検温を実施します。検温の結果、発熱（37.5度以上）や体調不良が確認された場合はご入場をお断りします。なお、交通費等の返金には応じかねますのでご承知おきください。
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ご来場の際は、マスクの着用が必須となります。
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指定席ネット予約引換窓口で発券される指定席章は2週間保管してください。
ご本人確認のご案内
指定席引換窓口において以下の2点のご提示が必要となります。
（1）
指定席ネット予約サイトに表示される発券用QRコード
（2）
公的機関発行の写真付き身分証明書等（例：運転免許証・マイナンバーカード）
注記：
身分証明書をお忘れの場合など、会員ご本人様であることが確認できないときはご入場をお断りいたします。なお、ご入場いただけないときであっても入場料、指定席料金、交通費等の返金には応じられませんのでご承知おきください。
指定席ネット予約引換窓口
指定席ネット予約引換時間
競馬開催の中止などにより、お客様が予約・購入された指定席をご利用いただけない場合は、指定席のご予約を取消とし、指定席料金を返金いたします。ご来場前に必ずJRAホームページなどで開催情報をご確認ください。
注記：
代替開催日の指定席はご利用いただけません。
注記：
指定席料金の返金については、会員登録時に入力されている住所に郵便払出証書を送付する予定です。なお、今般の社会情勢から到着までに相当の期間を要する見込みです。
抽選ステージの適用対象
来場回数の取扱い
新型コロナウイルス感染症対策により、来場機会や発売席数の制限等による地域格差が生じることから、2020年下半期の来場回数カウントを休止いたします。
来場ポイントの取扱い
ご入場時の密集を防ぐため、受付終了まで同じポイントを付与します。来場時間の分散にご協力お願いいたします。
| 開催日 | 指定席引換終了まで |
|---|---|
| 土曜日 | 40ポイント |
| 日曜日 | 30ポイント |
「JRAの感染症拡大防止策」、「お客様へのお願い」、「阪神競馬場内でのサービス・運用等のお知らせ」を必ずご確認ください。
お客様へのお願い
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入場時に検温を実施します。検温の結果、発熱（37.5度以上）や体調不良が確認された場合はご入場をお断りします。なお、交通費等の返金には応じかねますのでご承知おきください。
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ご来場の際は、マスクの着用が必須となります。なお、競馬場内においては、屋外エリアでの観戦、ご家族・ご友人同士でご来場された場合であっても身体的距離を確保してください。
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大声での会話や声を出しての応援等はお控えください。
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お客様ご自身による指定席利用日、指定席番号等の記録をお願いします。
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ご来場のお客様について、後日、新型コロナウイルスへの感染が判明した場合、個人情報を含まない事実の公表や近隣座席を購入されたお客様へ個別のお知らせを行うことがあります。
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新型コロナウイルス感染拡大防止のため、保健所などの公的機関の要請により、指定席ネット予約会員の個人情報等を提供する場合があります。
- ・スマートフォンをお持ちのお客様は、「新型コロナウイルス接触確認アプリ」のダウンロード・登録をお奨めいたします。
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/cocoa_00138.html（外部サイトに接続）
阪神競馬場内のサービス・運用等のお知らせ
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新型コロナウイルス感染症対策として、パドック、ウイナーズサークル、ゴール前をはじめとする場内各所に立入規制エリアを設置します。
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開催イベント、各種アトラクション、馬とのふれあいイベントは休止いたします。
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スタンド1階西側、アメニティホール1階、イベント広場、スペースキッズ、セントウルガーデンを含む公園地区、東入場門は閉鎖しております。
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馬券コピーサービス、携帯電話充電サービス、入場回数券の販売、老眼鏡等の各種貸出サービス、手荷物預かりサービス、応援幕の掲出受付、UMAJOスポット、ビギナーズセミナー等は休止いたします。
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勝馬投票券の対面窓口（有人発売）は休止いたします。
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一部営業していない食堂・売店や販売していないメニューがございます（競馬新聞・スポーツ新聞は阪神競馬場内でお買い求めいただけます）。
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競馬場内でのアルコール飲料の販売は休止いたします。また、競馬場内での飲酒はお控えください。
